如發生重大(dà)事故, 經銷商應主動第 一時間到事故現場,核實至少損失在3000元以上的,屬產品質量(liàng)事故(非人為安裝原因)做以下理賠:
1. 保護好現場,由經(jīng)銷商(shāng)報案95518,保(bǎo)險單號:PZAH202133060000000028提供事故現場客戶地址及聯係方式給中國人民保險(xiǎn),記錄報(bào)案號。
2. 中國(guó)人(rén)民保險派勘查員(最 好經銷(xiāo)商同去)去現場(chǎng)拍照片記錄,並交代客戶及(jí)經銷商須要準備的保險理賠申請材料,供有一個列表給客戶和經(jīng)銷商,客戶根據(jù)列表清單提供(gòng)所有(yǒu)的(de)材料(例如:保險公司列出(chū)各種損失,由業主提供預算賠償金額(é)等)交於(yú)保險(xiǎn)公司,由經銷商(shāng)跟保險公司(sī)確認所有材料全部齊全並合格。
3. 經銷商在得知全部材料合格並(bìng)齊全後,支(zhī)付客戶保險公司同意的賠償金額(或扣在貨款中),取回客戶收款(kuǎn)證明(míng)(客戶(hù)單位蓋章的(de)已(yǐ)收到賠償金的(de)證明,傳真給總公司0575-87658836)。
4. 總公司將傳真(zhēn)交與保險公司,審核客戶(hù)是否真正已收到(dào)賠款,核實後由(yóu)總公司支付賠償金給經銷商,再由保險公司賠償給(gěi)總公司。
注意:
1、財產損失在(zài)3000元以下的,不適合保險公(gōng)司理賠。
2、每次出險有不計免賠費用(yòng)產生, 2000元或者扣除10%,兩者以高者(zhě)為準。
3、每次出險按保險公司現(xiàn)場定損為準,水管破裂的(de)更換部分費用不算入理(lǐ)賠範圍內,僅對因水管破裂而造成(chéng)的財產損失理賠,人為故意損壞不予理賠(工地上水(shuǐ)管破(pò)裂,因無業主,保險公司不支持理賠)。
4、業主需要提供受損(sǔn)財產的購買發票,人工工資清單,人工工資收條。
5、如(rú)果損失與保險公司估計不一致,應按照保險公司(sī)估(gū)價為準。
6、因為有不計免賠該項存在,請業主多提供10%-20%的發票。
7、各地經銷商在確認估價後,先(xiān)行將(jiāng)理賠款項支付(fù)到業主處,並簽(qiān)訂賠償協議,待保險公司賠付至公(gōng)司後(hòu)進行結算。
浙江(jiāng)17c·c起草口管道科技有限(xiàn)公司